Letzte Aktualisierung: 23. Dezember 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen mobilch AG (nachfolgend "mobilch" oder "wir") mit Sitz in Zürich, Schweiz, und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") in Bezug auf die Nutzung unserer Website mobilch.org sowie die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen.
Durch die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
mobilch bietet Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen im Bereich Gamification für Finanzanwendungen an. Unser Leistungsspektrum umfasst:
Der konkrete Leistungsumfang wird für jedes Projekt individuell vereinbart und in einem separaten Vertrag oder Angebot festgehalten.
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Wir können dieses Angebot durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (auch per E-Mail) oder durch Erbringung der Dienstleistung annehmen.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot des Kunden annehmen. Wir behalten uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Die Preise richten sich nach unserem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Angebot oder werden individuell vereinbart.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
Bei größeren Projekten können Teilzahlungen vereinbart werden. Die Zahlungsmodalitäten werden im individuellen Projektvertrag festgelegt.
Die Leistungserbringung erfolgt nach den im Projektvertrag vereinbarten Spezifikationen und Zeitplänen. Wir bemühen uns, die vereinbarten Termine einzuhalten, können jedoch keine Garantie für die Einhaltung übernehmen, wenn Verzögerungen durch höhere Gewalt oder durch den Kunden verursacht werden.
Der Kunde verpflichtet sich, die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Ressourcen rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu dessen Lasten.
Alle im Rahmen des Projekts entwickelten Konzepte, Designs und Implementierungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von mobilch. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein nicht-exklusives, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für den vereinbarten Verwendungszweck.
Konzepte, Methoden und Technologien, die mobilch unabhängig vom konkreten Projekt entwickelt hat oder entwickelt, bleiben unser Eigentum. Wiederverwendbare Komponenten und Frameworks können wir auch für andere Projekte einsetzen.
Der Kunde darf die bereitgestellten Lösungen nicht an Dritte weitergeben, verkaufen oder vermieten, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Wir gewährleisten, dass unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach den anerkannten Regeln der Technik erbracht werden. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme der Leistung.
Bei berechtigten Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl nachbessern oder die Leistung wiederholen. Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Mängel sind uns unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme gerügt werden, versteckte Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Die Haftung für Personenschäden bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
Die Gesamthaftung ist auf die Höhe der für das konkrete Projekt vereinbarten Vergütung begrenzt.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses für einen Zeitraum von 5 Jahren fort.
Als vertraulich gelten insbesondere Geschäftsgeheimnisse, technische Daten, Konzepte, Strategien und Kundendaten.
Langfristige Wartungs- und Supportverträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Kündigungen bedürfen der Schriftform. Bei Kündigung durch den Kunden sind bereits erbrachte Leistungen zu bezahlen.
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den bestehenden Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 4 Wochen nach Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
Bei Widerspruch sind beide Parteien berechtigt, das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem schweizerischen Datenschutzgesetz.
Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt ausschließlich das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Zürich, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie aller Verträge bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:
mobilch AG
Bahnhofstrasse 45
8001 Zürich, Schweiz
Tel: +41 44 585 38 00
E-Mail: [email protected]